Zákonná záruka

Pri kúpe tovaru v internetovom obchode www.suchterova.sk má spotrebiteľ právo na záruku za akosť tovaru podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Prevádzkovateľ

Šuchterová s.r.o., Poľská 6, 040 01 Košice, IČO 36601845, DIČ 2022105877, IČ DPH SK2022105877
Kontakt: objednavky@suchterova.sk, tel. 055 729 37 41

Dĺžka záruky

Na nový tovar poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov, pri použitom tovare 12 mesiacov, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak. Záručná doba začína plynúť prevzatím tovaru kupujúcim.

Uplatnenie práv zo záruky

Ak sa v záručnej dobe vyskytne vada, má kupujúci právo uplatniť reklamáciu podľa nášho reklamačného poriadku. Pri uplatnení postačuje doklad o kúpe a stručný popis vady.

Podrobný postup reklamácie, lehoty vybavenia a práva spotrebiteľa sú uvedené v reklamačnom poriadku. Táto stránka stručne informuje o zákonnej záruke; prípadné rozpory rieši výklad v prospech spotrebiteľa podľa platnej legislatívy.

Dokumenty